如何使用 intercom.help？
要使用Intercom的集成知识库，设置一个中心位置供客户查找答案、提示和重要信息。自定义帮助中心以符合您的品牌形象。使用多媒体创建引人入胜的文章，并根据不同受众进行调整。使用反馈循环改进您的内容。使用外发消息在问题出现之前解决问题。
intercom.help 的核心功能 ？
连接收件箱、工单和帮助中心的工作空间
AI聊天机器人和自动化
为主动支持提供产品导览、外发消息等功能
完全集成的全渠道平台
Messenger应用和集成
在资源库中获取客户服务趋势、产品发布和最佳实践
在开发者中心集成或构建应用程序
在网络研讨会中获取行业专家的见解和最佳实践
参加学习Intercom的深入课程
通过演示系列了解如何在Intercom上发展业务
通过社区提问、寻找答案、向专家学习、建立联系和获得灵感
提供帮助中心文章以更快的自助答案
intercom.help 的使用案例
| #1 | 向客户提供帮助内容 |
| #2 | 扩大支持范围 |
| #3 | 创建多语言文章 |
| #4 | 发布引人入胜的文章 |
| #5 | 为不同受众调整帮助内容 |
| #6 | 自定义帮助中心以符合您的品牌形象 |
| #7 | 根据反馈改进内容 |
| #8 | 通过外发消息在问题出现之前解决问题 |
