要使用Help.center,您可以将yourcompany.help.center设置为您的客户支持网站。客户可以利用人工智能搜索功能快速找到问题的答案。您还可以在您的网站上部署一个人工智能聊天小部件,提供实时对话支持。该人工智能不断学习和改进,基于您的帮助文章,并且通过添加更多信息可以进一步提升。Help.center可以轻松创建和管理一个自助文档门户,减少支持票务并提高客户满意度。
#1 | 减少支持票务 |
#2 | 提高解决时间 |
#3 | 提升客户满意度 |
#4 | 通过自助服务赋能客户 |
#5 | 提供即时答案和支持 |
#6 | 创建一个流程简化的支持过程 |
#7 | 在没有客服人员时提供全天候的客户支持 |