什么是Stylo?

Stylo是一个支持AI助手,通过提供有效的时间花费建议来改善客户体验。它提供自动翻译工单、预测客户满意度、识别和升级愤怒工单、以及为每个工单编写独特的回复等功能。Stylo可以与Zendesk集成,为每种语言提供AI帮助。

收录于 2023-05-22

提供 Website. 超过21.609K月访问量。

如何使用 Stylo?

要使用Stylo,请将其与Zendesk工单系统集成。一旦集成,Stylo Assist将在每个Zendesk工单中可用,为您的客服人员提供AI助理。它可以分析客户评论和问题,生成独特回复,将工单翻译成任何语言并返回,预测客户满意度,识别和升级愤怒工单。只需复制粘贴实际客户评论或问题,即可查看Stylo如何生成建议回复。

Stylo 的核心功能 ?

每次为每个工单编写独特的回复
自动翻译工单至任意语言
预测客户满意度而无需发送调查
实时识别和升级愤怒工单
与Zendesk集成,为每种语言提供AI帮助

Stylo 的使用案例

#1 提高客户满意度和响应时间
#2 通过查找知识盲区和流程改进来高效管理支持团队
#3 在出现负面评价或反馈之前主动解决客户问题
#4 通过提供准确的情感分析来增强客户支持