什么是ChatPulse?

ChatPulse是一款用于Slack的应用程序,利用自然语言处理技术分析消息的情感和情绪,为团队沟通和员工幸福提供洞察力。

收录于 2023-05-22

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如何使用 ChatPulse?

要使用ChatPulse,只需在您的Slack工作区中安装该应用程序。它将自动分析团队内部交换的消息的情感和情绪。然后,用户、人力资源经理和人事经理可以访问这些洞察力,了解团队士气,改善沟通,增强关系。

ChatPulse 的核心功能 ?

情感分析:检测消息的情感,可以是非常积极的、积极的、中性的、消极的或非常消极的。
情绪检测:识别消息中表达的情绪,包括愤怒、期待、厌恶、恐惧、喜悦、悲伤、惊讶和信任。
参与趋势:通过分析员工在公司公告前后的反应和表情使用,可可视化员工的参与度。
实时反馈:提供关于发送消息的情感和感知的实时反馈,帮助用户了解他们在同事中的形象。

ChatPulse 的使用案例

#1 人力资源经理:跟踪团队士气,检测参与度的变化,并识别组织内部的瓶颈或孤立现象。
#2 人事经理:改善与直接下属的关系,识别沟通风格的弱点,寻找授权机会。
#3 员工:加强与同事的沟通,实时反馈消息,了解与同伴或管理人员的关系局势。