什么是Kore.ai?

Kore.ai是一家提供面向客户和员工的AI优化体验的会话式人工智能技术公司。他们提供由会话式人工智能驱动的虚拟助手和流程助手,以自动化各行各业的前台和后台互动。

收录于 2023-03-07

提供 Website. 超过112.814K月访问量。

如何使用 Kore.ai?

要使用Kore.ai,您可以部署他们的会话式人工智能优先的虚拟助手和流程助手。这些由人工智能驱动的助手可以应用于各个行业和功能,如银行、保险、医疗、零售、销售、营销、金融、IT支持和HR支持。它们可以部署在语音和数字渠道上,为客户和员工提供便捷、及时和个性化的服务体验。Kore.ai还提供一个名为XO平台的平台,将会话式人工智能和数字用户体验相结合,以优化客户和员工的体验。

Kore.ai 的核心功能 ?

会话式人工智能优先的虚拟助手和流程助手
用于混合会话式人工智能和数字用户体验的XO平台
SmartAssist-作为服务的AI原生联系中心
WorkAssist-以人工智能为先的协作工作空间
客户体验优化(CxO)
BankAssist-对话式银行业务
SearchAssist-具有对话支持的认知搜索
HealthAssist-面向医疗保健的企业会话式人工智能
AgentAssist-实时AI支持的代理助手
RetailAssist-具有AI原生的对话式商务助手
员工体验优化(ExO)
IT Assist-面向IT支持的AI驱动助手
HR Assist-面向HR支持的AI驱动助手
ProcureAssist-原生AI采购虚拟助手

Kore.ai 的使用案例

#1 银行业
#2 保险业
#3 医疗保健
#4 零售业
#5 电信业
#6 旅游业
#7 酒店业
#8 媒体与娱乐业
#9 公用事业
#10 销售
#11 营销
#12 金融
#13 IT支持
#14 HR支持
#15 代理助手
#16 客户支持